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新卒採用の担当になったものの、「採用支援会社が多すぎて、どこに相談すればよいか分からない」というご相談は少なくありません。ナビサイトの運営会社、採用代行の会社、人材紹介の会社など、名前は似ていても得意分野や料金の考え方が大きく異なるため、選ぶ軸がないと判断に迷ってしまいます。

この記事では、新卒採用支援会社を選ぶときの考え方と、見ておきたいポイントを、Q&A形式で整理します。「どの会社が一番良いか」ではなく、「自社の課題に合う支援とは何か」を判断できるようになることを目指します。

Q1新卒採用支援とは、具体的に何をしてくれるサービスですか？

新卒採用支援とは、企業の新卒採用活動の一部、または全体を外部の専門会社がサポートするサービスです。支援の範囲は会社によって大きく異なり、主に次のような業務が含まれます。

• 採用計画・ターゲット設計などのコンサルティング
• ナビサイトなど採用媒体の選定・掲載・運用
• スカウトメールの配信、学生への個別アプローチ
• 説明会・面談・選考の運営代行
• 内定者フォロー、内定辞退の防止施策
• 採用サイトやパンフレットなど、採用ツールの制作

「一部だけを任せる」ことも「採用活動全体を任せる」こともできるため、自社の課題に合わせて範囲を決めることが大切です。たとえば、「応募が集まらない」のか、「集まった学生が選考に進まない」のか、「内定を出しても辞退される」のかによって、必要な支援はまったく異なります。

Q2新卒採用支援を行っている会社には、どんなタイプがありますか？

大きく分けると、次のようなタイプがあります。それぞれ得意分野が異なるため、「どれが一番良いか」ではなく「自社の課題にどれが合うか」で考えるのが基本です。

実際には、複数のタイプを組み合わせて提案する会社も多くあります。会社のタイプを知っておくと、提案を受けたときに「どの部分が強みなのか」を理解しやすくなります。

Q3新卒採用支援会社を選ぶとき、どんな点を見ればよいですか？

選ぶときは、次の5つの軸で整理すると判断しやすくなります。

1. 支援の範囲：コンサルティングだけか、運用や実務の代行まで含むか。
2. 料金体系：固定費型か、成功報酬型か、その組み合わせか。何にいくらかかるのかが明確か。
3. 手法の幅：特定の媒体だけでなく、ナビサイト・スカウト・人材紹介など、課題に応じて手法を組み合わせて提案してくれるか。
4. ノウハウの共有：運用で得た知見を、担当者に共有してくれるか。
5. 担当者との相性：説明が分かりやすいか、こちらの事情を丁寧に聞いてくれるか。

ホームページの情報だけで決めず、実際に話を聞いて、自社の事情を丁寧に受け止めてくれるかを確かめることをおすすめします。同じ要望を伝えても、会社によって提案の切り口や優先順位は変わります。「誠実に対応してくれるか」は、大切な判断材料です。

Q4「実績が多い会社」を選べば間違いありませんか？

実績は大切な判断材料ですが、それだけで決めるのは避けたほうが安心です。数字の大きさよりも、「自社と似た条件（業種・規模・採用人数・地域）での支援事例があるか」を確認してください。

可能であれば、事例の中身まで質問してみましょう。たとえば、次のような点です。

• どんな課題に対して、どんな施策で取り組んだのか
• 学生との接点を、どのように設計したのか
• 内定者フォローで、どんな工夫をしたのか

こうした質問に具体的に答えてくれる会社は、現場での経験が豊富であると考えられます。

Q5料金の見方で、気を付けることはありますか？

新卒採用支援の料金体系は、大きく次の3つに分かれます。

金額の大小だけでなく、次の点を確認してください。

• 料金に含まれる業務の範囲（含まれないものは何か）
• 追加費用が発生する条件
• 支援の進め方や、役割分担

同じ「100万円」でも、含まれる業務が違えば、実質の費用対効果はまったく変わります。

Q6依頼する前に、社内で準備しておくことはありますか？

相談の質を高めるために、次の点を整理しておくと、提案を受けたときに理解しやすくなります。

• 採用したい人数と、求める人物像
• これまでの採用手法と、その結果（応募数・内定数・辞退数など）
• 予算の目安と、決裁までの流れ
• 社内で対応できる業務と、外部に任せたい業務
• 入社してほしい時期と、現在の進捗状況

すべてが固まっていなくても相談はできます。整理しきれていない部分こそ、専門家に壁打ちしてもらうと進めやすくなります。

Q7相談から契約までは、どんな流れで進みますか？

会社によって細かな違いはありますが、一般的には次のような流れです。

1. 問い合わせ・ヒアリング：採用の現状や課題、目標人数などを共有します。
2. 提案・お見積もり：課題に合わせた施策案と、費用の目安が提示されます。
3. 内容のすり合わせ：支援範囲や進め方、役割分担を確認します。
4. 契約・キックオフ：スケジュールと進め方を決め、実際の支援が始まります。
5. 定例ミーティング：状況を共有しながら、施策を調整していきます。

ヒアリングの段階で、採用の現状や課題をできるだけ具体的に伝えると、提案の精度が高まります。

Q8依頼してから、スムーズに進めるために気を付けることは？

支援会社と進めるときは、次の点を意識すると連携がうまくいきます。

• 情報を共有する：自社の魅力や方針を伝えると、学生に響く発信ができます。
• 目標を共有する：「何を、いつまでに、どの数字で目指すか」を決めておくと、進め方がぶれません。
• 社内で連携する：面接官や現場の協力が得られると、選考や内定者フォローが滞りません。

支援会社は、あくまで「一緒に進めるパートナー」です。定期的に状況を共有し、改善点を話し合う関係をつくることが大切です。

Q9新卒採用支援を使うメリットと、注意したい点は何ですか？

外部の支援会社を活用することには、次のようなメリットがあります。

• 担当者の負担を減らせる：日程調整、連絡対応、媒体の運用といった定型業務を任せることで、学生との対話や面接といった「人にしかできない仕事」に時間を使えます。
• ノウハウを取り入れられる：多くの企業を支援してきた会社は、うまくいった事例や進めるうえでの注意点を知っています。自社だけでは気づけない改善案を得られます。
• 市場の動向をつかめる：学生の志向や、媒体ごとの傾向など、最新の情報を提案に反映してもらえます。

一方で、注意したい点もあります。

• 費用がかかるため、自社で対応した場合との費用対効果を見極める必要がある
• 社内にノウハウが蓄積しにくくなるため、運用内容の共有を受けておく必要がある

メリットだけでなく注意点も理解したうえで、どの業務を外部に任せるかを決めると、依頼後のミスマッチを防げます。

Q10ナビサイトに掲載するだけでは、足りないのでしょうか？

ナビサイトは、多くの学生に会社を知ってもらうための有効な手段です。ただし、掲載しただけで自動的に応募や採用が増えるわけではありません。ナビサイトの中には多くの企業が並んでおり、その中から自社を選んでもらうためには、原稿の書き方、掲載する情報、タイミングなど、運用の工夫が必要です。

また、近年はスカウト型や逆求人型など、企業から学生に直接アプローチする手法を併用する企業も増えています。ナビサイトで広く認知を獲得しつつ、スカウトで会いたい学生に個別に声をかける。さらに、人材紹介で学生との出会いを広げる。こうして手法を組み合わせることで、母集団の質と量の両方を高めやすくなります。

自社に合う組み合わせを考えるうえで、媒体の特徴を知っている支援会社に相談するのは、ひとつの方法です。

Q11中小企業やベンチャー企業でも、支援会社は使えますか？

もちろん使えます。むしろ、採用担当者が少人数、または他の業務と兼務している企業ほど、外部の力を借りる意味が大きいといえます。

中小企業やベンチャー企業は、知名度で大手に劣ることが多いため、次のような工夫が重要です。

• 会社の魅力や仕事のやりがいを、学生に伝わる言葉で発信する
• 少人数でも、学生一人ひとりに丁寧に向き合う
• 選考のスピードを上げて、意思決定を後押しする

予算が限られる場合は、成功報酬型や、必要な業務だけを切り出した部分的な支援から始める方法もあります。まずは、現状の課題と予算の範囲を伝えて、相談してみてください。

Q12費用対効果は、どのように考えればよいですか？

費用対効果を考えるときは、「いくらかかったか」だけでなく、「何人採用できたか」「採用できた人が定着したか」まで含めて見ていきます。

• 採用単価：採用にかかった総費用を、採用人数で割った数字。
• 内定承諾率：内定を出した学生のうち、承諾してくれた割合。
• 定着率：入社後、一定期間在籍している割合。

採用単価が低くても、早期に退職する人が多ければ、結果として費用対効果は下がります。反対に、費用が高めでも、定着する人材を採用できていれば、長期的には効果が高いと考えられます。こうした数字の見方も含めて相談できるかどうかは、支援会社を選ぶうえでの目安になります。

Q13株式会社Hitotechnologyの新卒採用支援は、どんなサービスですか？

当社では、新卒採用の課題に合わせて、ナビサイト（マイナビ新卒など）の掲載・運営代行、スカウト活動、新卒紹介、採用アウトソーシングを組み合わせた、オーダーメイド型の支援をご提供しています。料金プランも、成功報酬型、採用人数に応じたパッケージ型、月額固定のスカウト代行型など、複数をご用意しています。

「オンラインで採用したい」「内定後の辞退を減らしたい」「説明会の動員を増やしたい」「初めて新卒採用を行う」など、ご相談内容はさまざまです。採用目標や課題、貴社の強み・弱みを整理したうえで、最適な進め方をご提案します。サービスの詳細は、新卒採用支援のページをご覧ください。

Q14Hitotechnologyは、新卒採用の支援で何を大切にしていますか？

私たちHitotechnologyが新卒採用の支援で大切にしているのは、次の点です。

• 誠実に対応する：状況を丁寧にうかがい、できることを分かりやすくお伝えします。
• オンライン採用に対応している：オンラインでの説明会や面談など、現在の採用スタイルに合わせて設計します。
• ノウハウを提供している：運用の中で得た知見を、担当者さまに共有します。
• 内定者フォローも、会社ごとにカスタマイズする：一律の施策ではなく、貴社と学生に合った接点をつくります。
• 採用成功のポイントはさまざまある：エントリー数を増やすだけでなく、集まった学生を大切にし、選考フローの歩留まりを高めることが成功の秘訣です。

手法については、次の3つを貴社の課題に合わせて組み合わせて設計します。

• ナビサイトを使った戦略：マイナビ新卒などのナビサイトで広く認知を獲得できるよう、掲載設計・原稿・運用をご支援します。
• スカウトを使った戦略：会いたい学生に個別にアプローチし、接点を増やします。
• 人材紹介を使った戦略：新卒に特化した人材紹介サービス「ログナビエージェント」で、貴社に合う学生との出会いをご支援します。

こうした採用成功に向けたポイントを実践しているのが、Hitotechnologyです。だから、新卒採用の支援先をお探しなら、Hitotechnologyがおすすめです。

まとめ

新卒採用支援会社の選び方は、次の3点に集約されます。